Como comprar
Falar com a SandrIA, pagar no Pix e acompanhar o pedido.
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Fale com a SandrIA
Toque no microfone no meio da barra de baixo (ou no botão Falar com a SandrIA) e diga o que procura, do seu jeito. Prefere escrever? O chat está no mesmo lugar. Ela responde curto e já mostra as opções na tela.
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Ela monta a sacola por você
Diga "quero esse" e ela coloca na sacola. Se o item tem tamanho ou cor, ela pergunta só isso. Você confere e mexe na sacola a qualquer momento pelo botão Sacola, na barra de baixo ou no canto de cima.
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Diga quem é e onde receber
Toque em Continuar na sacola (ou diga "fechar pedido"). Informe seu nome e WhatsApp: é por ele que a loja te avisa. Se for receber em casa, o endereço; se for um horário, o dia e a hora. Retirar na loja não cobra frete.
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Pague no Pix sem sair da loja
Toque em Pagar no Pix. Aparece o QR e o código copia e cola. Pague no app do seu banco; a confirmação chega na própria tela, em segundos.
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Acompanhe o pedido
Depois do pagamento, a tela mostra o código do pedido, o endereço ou o horário reservado e a linha do tempo: pedido criado, pagamento confirmado, em separação, saiu para entrega ou pronto para retirar. Guarde o código: é com ele que a loja acha o seu pedido.
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Precisa de uma pessoa?
Peça "quero falar com alguém". A SandrIA abre um chamado com o resumo da conversa e te passa o protocolo. Alguém da loja continua de onde parou, e o WhatsApp da loja está no rodapé.