Financeiro
Mensalidade, comissão, quanto entra para você e o que acontece se atrasar.
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Dois números para lembrar
Mensalidade fixa do plano (R$ 100 no Básico, R$ 200 no Avançado) e comissão só sobre venda paga (3% ou 2%). Anual sai com 20% de desconto em 12 vezes. A taxa do meio de pagamento é sua.
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Onde ver o que entrou
Na visão geral do painel: vendas de hoje, vendas do mês, comissão do mês e o seu líquido. Cada pedido pago guarda o próprio cálculo, então o que você vê no pedido bate com o total.
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Assinatura e cobranças
Em Mais › Assinatura: plano atual, estado, comissão em vigor, uso do catálogo, próxima cobrança e o histórico de mensalidades pagas.
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Se a mensalidade atrasar
A loja continua vendendo por um tempo e o painel avisa. Se passar do prazo, a vitrine fica temporariamente indisponível e o painel entra em modo restrito. Nada é apagado: catálogo, clientes e pedidos ficam guardados.
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Voltar a vender
Regularize em Assinatura. Assim que o pagamento é confirmado, a vitrine e a SandrIA voltam sozinhas, sem precisar chamar ninguém.
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Conta de recebimento
Em Mais › Entrega e pagamento você vê o provedor em uso e se a sua conta de recebimento já está ligada. Sem ela, a venda cai na conta da plataforma e o repasse é feito por fora até a conta ficar pronta.